Nyheder

Den klassiske kommunikationsbog i ny og opdateret udgave

by Copenhagen ROC

Opdateret februar 07, 2025

Den klassiske kommunikationsbog i ny og opdateret udgave

Skrevet af Heidi Hansen, forsker og underviser i branding

Den velkendte klassiker Tilrettelæggelse af information. Kommunikations- og kampagneplanlægning er netop udkommet i sin 5. udgave. Bogen har gennemgået en omfattende opdatering, samtidig med at den solide arv fra Preben Sepstrup og Pernille Fruensgaard er blevet bevaret.

Kommunikation i en AI-tid

I en tid, hvor kunstig intelligens (AI) spiller en stadig større rolle i kommunikations- og marketingbranchen, er det vigtigere end nogensinde at have et solidt kendskab til grundlæggende kommunikations- og kampagneteori. Denne viden er essentiel for at kunne udvikle effektivt kommunikationsmateriale og for at vurdere de løsninger, man bliver præsenteret for.

Kommunikationsarbejdets Platform: En strategisk model, der illustrerer den systematiske tilgang til kommunikationsplanlægning. Modellen starter med teori og gennemløber fire centrale faser: situationsanalyse, kampagnestrategi, handlingsplan og effektmåling. En visuel vejviser, der sikrer en struktureret og reflekteret kommunikationsindsats.

En tidløs tilgang til kommunikation

Bogen understreger, at planlægning af kommunikation er en grundlæggende disciplin, uafhængig af emne og kontekst. Centrale spørgsmål som: Hvem ønsker vi at påvirke? Hvordan når vi bedst vores målgruppe? Hvilke medier og kommunikationsformer skal vi benytte? er fortsat relevante, uanset teknologiske fremskridt.

Bogen tager udgangspunkt i grundmodellen Kommunikationsarbejdets platform, som danner rammen for de 14 kapitler:

Indledning: Kommunikationsarbejdets platform – bogens grundmodel
Kapitel 1: Introduktion til kommunikationsteori
Kapitel 2: Situationsanalyse
Kapitel 3: Dataindsamling
Kapitel 4: Mål
Kapitel 5: Målgruppe
Kapitel 6: Modtager
Kapitel 7: Kommunikationsformer
Kapitel 8: Grundmodel for kommunikationsprocessen
Kapitel 9: Udformning
Kapitel 10: Medier
Kapitel 11: Timing
Kapitel 12: Effektmåling
Kapitel 13: Kampagnearbejde i praksis
Kapitel 14: Jura og etik

Kommunikationsplanlægning i praksis

Bogen påpeger, at ethvert arbejde med kommunikation og kampagneplanlægning bør starte med en grundig situationsanalyse. Det er nødvendigt at identificere, om der er tale om et reelt kommunikationsproblem, og om kommunikation kan bidrage til at løse det. Særligt de såkaldte vilde problemer – som klimakrisen, mangel på pædagoger eller livsstilssygdomme – er komplekse og kan ikke alene løses med en kommunikationskampagne. Dog kan kampagner være med til at adressere visse aspekter af disse problemer.

Etik og ansvar i kommunikation

AI øger produktiviteten i kommunikationsfaget markant, men det bringer også en risiko for misinformation. Bogen understreger, at kommunikation aldrig er værdifri, og at kommunikatører har et ansvar for de diskurser og sandheder, de er med til at forme.

Danskerne bruger i gennemsnit 21 minutter dagligt på nyheder, mens sociale medier optager 97 minutter, ofte gennem sponsoreret indhold. Dette giver organisationer og brands en betydelig taletid, hvor de kan præge den offentlige samtale. Især den yngre generation får store dele af deres viden via markedskommunikation.

Kommunikation og klimakrisen

En af de etiske problemstillinger, som bogen rejser, er kommunikatørens rolle i en tid med klimakrise. Hvordan balancerer man sit ansvar mellem at fremme forbrug og samtidig tage hensyn til klimaet? Forfatterne kan ikke styre, hvordan bogens viden bliver brugt, men de håber, at læserne vil anvende den med omtanke og i en god sags tjeneste.

Teori i praksis

Bogen er fyldt med aktuelle cases, der gør teorien levende og anvendelig. Hvert kapitel indeholder diskussions- og refleksionsspørgsmål, der gør den relevant for både praktikere, undervisere og studerende.

Et stærkt forfatterteam

udgave af bogen er skrevet af et kompetent forfatterteam bestående af Heidi Hansen, Ole E. Andersen, Rasmus Gahrn-Andersen, Henrik Lindberg, Peter Lind Nielsen, Søren Vigild Poulsen og Lisbeth Thorlacius. Med denne opdaterede udgave forbliver Tilrettelæggelse af information en essentiel lærebog og et vigtigt redskab for enhver, der arbejder med strategisk kommunikation og kampagneplanlægning.