Trump 2.0 stiller nye krav til vores kommunikation
Trumpisternes konstante og kaotiske bombardement af normbrydende beslutninger og kommunikation skaber grundlæggende usikkerhed overalt. Situationen kræver noget særligt af vores kommunikation. Også den professionelle. Måske tre spørgsmål kan klæde jer bedre på?
Med Trumps forudsigelige uforudsigelighed, skabes der dagligt gule breaking news bjælker på hele sendefladen over de konstante, kontroversielle tiltag. Den såkaldte flood-the-zone-strategi er helt bevist og går i sin essens ud på at angribe os med så mange nye, forskellige, kontroversielle informationer på én gang, at vi mister overblikket, bliver overvældede og mister evnen til at kæmpe imod.
Mens det måske er effektivt for Trumps magt og effektivitet i USA, så spreder bivirkningerne sig langt udover hans nationalistiske grænsemur. Den desorienterethed og handlingslammelse, man ser hos mange i USA (i lyset af de ekstremt alvorlige konsekvenser), findes også hos os. Og hvad skal man egentlig også stille op?
I arbejdssammenhæng er der tre spørgsmål, I måske kan have gavn af at kommunikere om:
1) NYE MEGATRENDS?
Det første spørgsmål tematiserer alt det, der rammer os: Er der noget af alt det nye, som direkte eller indirekte rammer jer, jeres brugere, samarbejdspartnere, kunder mv.? Det kan fx være ændringer i økonomisk og jobmæssig tryghed? Sikkerhed og europæisk oprustning? Cybertrusler og brugen af amerikansk software? Stigende toldsatser? Perspektivændringer ift. tolerance og lighed? Bæredygtighed og klimaets placering på den offentlige agenda? Kan I allerede nu forudse, at der er risiko for at I bliver udfordret på nye måder, så få det frem i lyset.
2) NY STRATEGI
Det andet spørgsmål handler om jeres nuværende retning: Måske har I allerede en strategi, der passer til tiden? Både overordnet og ift. det felt, du sidder med. Måske forudsætter den nuværende strategi noget, som ikke længere holder vand? Uanset hvad vil det for mange være givtigt at skabe klarhed om, hvorvidt og hvordan den hidtidige strategi også skal være den fremtidige. For den grundlæggende usikkerhed, der følger med Trumpismen, kan også skabe usikkerhed om jeres retning og prioriteter. Og det vil ikke være jer til gavn.
3) NYE KOMMUNIKATIONSFORMER
Det tredje spørgsmål handler om jeres måde at kommunikere på: Flood-the-zone-strategien accelerer behovet for hyppigere kommunikation og hyppigere tjekken ind-med-hinanden: Er der kommet nye tiltag og budskaber, som vi bør adressere? Er der skabt ny usikkerhed hos nogen eller noget, som er særligt relevant for os? Har vi brug for at gøre eller kommunikere noget nyt internt eller eksternt?
Kommunikationen om de tre spørgsmål stiller særlige krav til ledere og professionelle kommunikationsfolk. Men måske egentlig til os alle sammen: For er vi i en sammenhæng, hvor det giver problemer, at kommunikationen ignorerer den nye virkelighed, så sig til – og hjælp lederne og kommunikationsfolkene med at gøre det, der er brug for.
