World PR Report - 10 takeaways

af Morten Vester Haldrup   

International Communications Consultancy Organisation (ICCO) har netop udgivet sin årlige World PR Report, der tager temperaturen på PR- og kommunikationsbranchen: hvordan landskabet ser ud, hvor branchen bevæger sig hen - og ikke mindst, hvordan den kommer derhen.

Download her:

Med perspektiver fra eksperter på tværs af branchen - og kloden - kan du dykke ned i både de udfordringer, potentialer og prioriteter, der lige nu præger perspektiverne hos branchens C-level.

Hvis du ikke har tid til at læse hele rapporten, kan du finde et kort udpluk af nogle af rapportens kerneindsigter nedenfor:

• AI fastholder fokus: Det er nok ikke nogen overraskelse, at AI fortsætter med at transformere branchen: 74% svarer, at de allerede bruger AI-værktøjer i deres arbejde, og 47% ser brugen af AI som den vigtigste færdighed i fremtiden.
• Måling og analyse rammes mest af AI: Den teknologiske transformation af branchen vurderes til at få størst påvirkning indenfor måling og analyse af 56% af de adspurgte, efterfulgt af indholdsproduktion på 44%, som ellers har fyldt mere i AI-debatten herhjemme.
• Tech og sundhed i vækst: De to største sektorer for vækst i branchen det forgangne år er tech (46%) og sundhed (32%), og begge vurderes også at være de vigtigste fremadrettet af hhv. 54% og 30% af de adspurgte.
• Kunderne prioriterer omdømme: Den proaktive forbedring af ens omdømme opleves som kundernes klart største prioritet (61%), og det er bemærkelsesværdigt højere end øget salg, der er nummer to på listen (på 46%).
• Strategi og omdømme fremtidens ydelser: Behovet for at beskytte sit omdømme afspejles også i de forventede vækstområder, hvor strategic consulting (38%) og corporate reputation (37%) ses som kerneydelser i en omskiftelig tid.
• Udfordring med fastholdelse af talent: Generelt oplever branchen et fald i udbuddet af talent, og samtidig oplever 51% af de adspurgte fastholdelse af talent som en stor udfordring. 
• Behov for ny rekrutteringsstrategi: Langt størstedelen (62%) rekrutterer samtidig stadig primært fra konkurrenter, men faldet i mængden af talent og forventningerne til komplekse sektorer som tech og sundhed bør være anledning til at se til andre sektorer for fremtidens medarbejdere.
• Den grønne dagsorden stadig efterspurgt: Bæredygtighed og miljø vurderes af 59% af de adspurgte stadig som det mest sandsynlige social issue, som kunderne ønsker at prioritere - markant over diversitet og social inklusion som nummer to på 28%.
• Etik i udvikling: Meget tyder på, at branchen er sit ansvar bevidst i en verden med store udfordringer foran sig: 87% ser det som bureauets rolle at fraråde kunder uetisk adfærd og 73% har takket nej til opgaver af etiske årsager.
• Misinformation er den største udfordring: I tråd med det stigende fokus på etik - og ubetvivleligt også pga. fremkomsten af AI - ses misinformation som den største udfordring for branchen det kommende år af 40% af de adspurgte - skarpt efterfulgt af manglende konsekvenser for bureauer, der ikke arbejder etisk på 38%.